Terms and Conditions 2020-01-14T14:28:56+01:00

Algemene voorwaarden

Garantie

We bieden een jaar garantie op materiaal- en productiefouten. De factuur is het garantiebewijs, dus bewaar deze op een veilige plaats.

Prijzen

Prijzen zijn geldig voor een heel kalenderjaar, van 1 januari tot en met 31 december. We behouden ons echter het recht voor om prijswijzigingen aan te brengen als gevolg van omstandigheden waar Hopspots geen invloed op heeft (bijvoorbeeld significante prijswijzigingen van grondstoffen of valuta) en wijzigingen als gevolg van drukfouten. Er gelden soms speciale aanbiedingen. Er wordt geen verdere korting op nettoprijzen gegeven. Catalogusprijzen zijn exclusief btw, transport en, indien van toepassing, transportverzekering.

Levering

De levertijd is 4-6 werkweken. Transportkosten zijn niet inbegrepen.

Assortiment

Om verschillende redenen worden soms kleine wijzigingen aangebracht in de afmetingen en het ontwerp van het product. Ben je niet tevreden met Hopspots, neem dan contact met ons om op onze kosten te retourneren.

Betaling

De betalingstermijn is 14 dagen vanaf de factuurdatum. Na de vervaldag brengen wij rente en een wettelijk vastgelegd bedrag voor onkosten in rekening. De factuur is inbegrepen bij levering.

Transportschade

Let op wanneer je de goederen ontvangt. Controleer altijd of het vak ongeopend en intact is en of het aantal pakketten overeenkomt met de vrachtbrief. Alle afwijkingen moeten op de vrachtbrief van de bestuurder worden genoteerd en achteraf aan de verzender worden gemeld.

Meldt schade die na levering wordt opgemerkt onmiddellijk aan de transporteur. In geval van latere kennisgeving accepteert de vervoerder de schademelding niet en worden de kosten niet vergoed.

Klachten

Heb je klachten na ontvangst van Hopspots? Meld deze dan binnen zeven dagen na ontvangst bij onze klantenservice. Wil je Hopspots retourneren, neem dan contact op met onze klantenservice voor de verzendinformatie. Retourzendingen moeten altijd door ons worden bevestigd. Bij het retourneren van goederen wordt niet meer dan 75 procent van het factuurbedrag gecrediteerd. Verpak de goederen zorgvuldig. Goederen die beschadigd zijn tijdens een retourtransport worden niet gecrediteerd. Retourzendingen worden niet geaccepteerd zonder voorafgaande toestemming. Klachten over defecten of tekorten die tijdens de garantieperiode ontstaan, moeten binnen zeven dagen nadat het defect is geconstateerd bij onze klantenservice worden ingediend.

Privacybeleid

Wanneer je onze website of onze andere digitale kanalen gebruikt, verzamelen wij gegevens over jou. Deze gegevens gebruiken we voor marketingdoeleinden en om de digitale platforms van CxD te verbeteren.

Contactgegevens

Deze voorwaarden zijn van toepassing op Child Experience Design (hierna CxD). CxD is een bedrijf dat interactieve games en fysieke leermiddelen ontwikkelt en produceert.

CxD ApS,

Nannasvej 16, 8230 Åbyhøj

Denemarken

E-mail: info@hopspots.dk

Kvk-nr: 36087978

https://www.hopspots.dk

Contactgegevens distribiteur Nederland

SpelPlus is de distributeur van de Hopspots in Nederland en Vlaanderen.

SpelPlus

Keizer Karelweg 412

1181 RK  Amstelveen

Nederland

Tel.: +31 (0) 20 8231256

E-mail: info@hopspots.nl

Kvk-nr: 54730864

Doel

CxD verzamelt persoonlijke gegevens.

Na gebruik van onze website, verzamelen wij de volgende persoonlijke gegevens:

  • Contactgegevens
  • Beroepsinformatie

Doel:

  • Verbetering van de gebruikerservaring
  • Communicatie met gebruikers
  • Gebruikersanalyse
  • Productoptimalisatie
  • Marketing
  • Communicatie over activiteiten en producten van CxD Aps

Na aanmelding voor onze nieuwsbrief, verzamelen we de volgende persoonlijke gegevens:

  • Naam
  • Contactgegevens

Doel:

  • Contact kunnen opnemen
  • Beantwoorden van vragen
  • Marketing
  • Communicatie over activiteiten en producten van CxD Aps

Wanneer er een product wordt gekocht, verzamelen we de volgende persoonlijke gegevens:

  • Contactgegevens
  • Eventuele bedrijfsgegevens
  • Handelsvolume/ordervolume
  • Transactiegeschiedenis
  • EAN nr.
  • Gebruikersnaam

Doel:

  • Levering van de bestelling
  • Marketing
  • Belastingaangifte
  • Administratie
  • Communicatie met gebruikers

Bij een sollicitatie, verzamelen wij de volgende persoonsgegevens:

  • Contactgegevens
  • Geboortedatum
  • Cv
  • Informatie over examens/onderwijs
  • Informatie over persoonlijkheid (type persoonlijkheid, interesses)

Doel:

  • Contact opnemen
  • Beoordeling van de geschiktheid

Neem je contact met ons op, dan verzamelen wij de volgende persoonlijke gegevens:

  • Contactgegevens
  • Informatie die verstrekt wordt bij de aanvraag

Doel:

  • Contact opnemen
  • Beantwoording van vragen

Inzage, rechten en klachtmogelijkheden

Je hebt recht op inzage in informatie die CxD over jou heeft verzameld. Je kunt ons op elk moment vragen de informatie te corrigeren of te verwijderen of om een ​​kopie te krijgen van de gegevens die we over jou verzameld hebben.

Je kunt je op elk moment afmelden van onze nieuwsbrief door op de link te drukken die in al onze nieuwsbrieven of e-mails vermeld staat. De annulering wordt onmiddellijk van kracht.

Wil je weten hoe wij omgaan met je persoonlijke gegevens en klantgegevens, dan kun je uiteraard contact met ons opnemen.

Wil je een klacht indienen over de verwerking van je gegevens door CxD, neem dan contact op  met het Agentschap voor gegevensbescherming op www.datatilsynet.dk.